師宗縣“一辦法九制度”強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)水平

    2013年以來，師宗縣政務(wù)服務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定，制定一個考核辦法，健全考勤管理制、值班巡查制、去向留言制、限時辦結(jié)制、“一次性”告知制等九項(xiàng)管理制度，以分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，開展四項(xiàng)巡查（查服務(wù)態(tài)度、查辦事效率、查工作紀(jì)律、查業(yè)務(wù)技能），加強(qiáng)中心管理。自實(shí)施以來，中心窗口工作人員作風(fēng)明顯改善，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平明顯增強(qiáng)，群眾滿意度明顯提高，至今未接到一起群眾投訴。截至目前，縣政務(wù)中心共接件4308件，辦結(jié)4256件，辦結(jié)率98.8%，與上年同比提高6%，錄入云南省行政審批網(wǎng)3800件，比上年翻了4倍，群眾滿意率達(dá)99.9%。