富源縣國稅局納稅人網(wǎng)上申報工作取得實效

    富源縣國稅局為進一步方便納稅人辦理申報業(yè)務，減少納稅人排隊等候，把加大推行力度，加速推進納稅人網(wǎng)上辦稅業(yè)務工作作為一項重點工作來抓，取得顯著成效。截至11月申報期結(jié)束，全縣網(wǎng)絡申報的納稅人為1442戶，網(wǎng)絡申報成功的比例達到了97.83%；通過網(wǎng)絡申報系統(tǒng)成功進行了遠程抄報稅納稅戶數(shù)409戶，遠程抄報稅納稅戶數(shù)88.72%。
    加大宣傳引導力度。充分利用大廳顯示屏宣傳、發(fā)送QQ信息、發(fā)放資料、窗口輔導等宣傳途徑，落實稅收管理員的宣傳責任，積極向納稅人宣傳推行網(wǎng)上辦稅業(yè)務工作的作用和意義，打消納稅人顧慮，讓納稅人認識到網(wǎng)上申報的優(yōu)越性及必要性，最大限度爭取納稅人的理解和支持，自覺自愿地接受網(wǎng)上申報。
    加大工作考核力度。明確網(wǎng)上申報工作的推行目標，年底網(wǎng)絡抄報稅申報成功比例確保達到90%以上并力爭達到100%。及時制定《富源縣國家稅務局網(wǎng)絡申報納稅管理考核辦法》，將網(wǎng)上申報推行工作納入目標責任制考核，對各分局下達推行工作任務，將責任細化分解到各部門，并按月對推行工作情況進行通報，督促稅務分局根據(jù)通報情況有針對性地制定措施，保證推行工作如期完成。
    加大培訓輔導力度。對納稅人開展網(wǎng)絡抄報稅申報培訓，詳細講解和演示操作流程。在辦稅服務廳設立納稅人網(wǎng)上申報自助服務區(qū)，開通互聯(lián)網(wǎng)，配備計算機，專門安排人員對納稅人進行一對一的網(wǎng)上申報輔導，現(xiàn)場演示申報方法，指導納稅人填寫各項報表數(shù)據(jù)、提交申報報表直到申報成功，讓納稅人真正體會到網(wǎng)上申報的便捷并能熟練使用。開通技術(shù)支持、業(yè)務咨詢熱線，及時解決納稅人網(wǎng)上辦稅過程中存在的問題，確保每筆網(wǎng)上申報業(yè)務準確無誤。
    加大動態(tài)跟蹤力度。對已經(jīng)納入網(wǎng)上申報的納稅人，要求稅收管理員提供跟進式服務，收集納稅人的意見建議，通過電話、短信、現(xiàn)場指導等方式掌握納稅人注冊、開通權(quán)限、使用網(wǎng)上申報、扣款等情況，提醒已經(jīng)開通的納稅人及時進行網(wǎng)上申報，加強對網(wǎng)上申報成功而扣款未成功或未進行扣款等情況的催繳，對未申報戶及時進行催報，對有疑點的申報戶及時進行跟蹤核查。做好網(wǎng)上申報的服務工作，確保在最短時間內(nèi)解決納稅人網(wǎng)上申報遇到的技術(shù)和業(yè)務難題，使納稅人切實感受到網(wǎng)絡申報方式的方便和快捷。（馬正林 蔡瑜）