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富源縣財政局“四零三滿意”提升服務(wù)質(zhì)量

2014-09-11 10:32:00 來源：曲靖市財政局

今年以來，富源縣財政局緊緊圍繞“四零三滿意”目標，以“作風(fēng)改進年”和黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以改進機關(guān)和干部“四風(fēng)”為重點，著力提高干部職工的責(zé)任感、使命感和服務(wù)意識、業(yè)務(wù)素質(zhì)。從回應(yīng)群眾期盼著手，明確領(lǐng)導(dǎo)的工作職責(zé)、科室的工作流程和工作運行規(guī)則，完善局班子、領(lǐng)導(dǎo)、科室和干部“四諾”服務(wù)公開制度，服務(wù)內(nèi)容和審辦程序全部上墻公示，以公開促進公正。認真踐行“零推諉、零距離、零差錯、零投訴”服務(wù)標準和要求，扎實改進服務(wù)作風(fēng)，提高工作效率。圍繞整改惠農(nóng)資金發(fā)放、一事一議項目建設(shè)、財政資金績效管理等群眾切身利益問題，主動走訪干部群眾、服務(wù)對象和困難群眾810人次，聽取意見建議300條，并主動立行立改，切實縮短聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題，實現(xiàn)財政工作“零推諉、零距離、零差錯、零投訴”服務(wù)，讓服務(wù)對象滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓組織滿意。