會澤縣辦理不動產(chǎn)登記6600余件
2017-11-16 09:23:00 來源:會澤縣
一是公開服務承諾。本著“便民、利民”宗旨,以提高登記質(zhì)量為目標,以提高職工素質(zhì)為保障,以熱情優(yōu)質(zhì)服務為抓手。公開服務承諾及辦事指南,佩戴工號牌上崗,制度上墻、收費公示。制作發(fā)放會澤縣不動產(chǎn)登記《辦事指南》宣傳手冊15000冊。 二是規(guī)范檔案管理。完成相關(guān)部門土地、房產(chǎn)、林權(quán)檔案資料移交,接收房產(chǎn)檔案50030件,房產(chǎn)抵押檔案5809件,林權(quán)檔案182000件。將相關(guān)單位分散存放、格式不一、介質(zhì)不同的土地、房產(chǎn)、林業(yè)等資料、數(shù)據(jù)進行整合,疏通信息“梗阻”,匯成完整的不動產(chǎn)信息檔案,做到數(shù)據(jù)信息,互通共享。三是實現(xiàn)窗口集成化服務。將分散業(yè)務匯集于縣政府政務大廳,設5個前置窗口收件、初驗,配套5個審核后臺,實行流水作業(yè),及時處理解決存在問題。從受理當事人申請、房源查詢、房屋交易、繳稅、繳費到登記、發(fā)證“一站式”便捷服務。四是簡化環(huán)節(jié)優(yōu)化流程。取消不必要證明材料,減少不必要的審批環(huán)節(jié)。不斷優(yōu)化業(yè)務流程,按照《首問負責制》要求,首問首辦,限時辦結(jié),杜絕推諉拖沓或延遲現(xiàn)象。聽取群眾意見,辦結(jié)時間由30個法定工作日提前到15個工作日。對孤寡老人、孕婦、軍人、重病、殘疾等特殊人群進行預約服務或服務上門。目前上門服務6例。五是建立風險防控機制。強化內(nèi)外監(jiān)督,進行輿情收集。提供凝難解答,提供查詢咨詢,搞好引導分流。重要證件,精細驗證,預審復核,杜絕發(fā)生錯漏、泄密和違法違紀問題。定期組織學習,用“零差錯”考核與評先創(chuàng)優(yōu)“逼”敬業(yè)奉獻。設立舉報投訴電話。嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定。截至目前,接待群眾3萬人次,辦理不動產(chǎn)登記6638件,其中不動產(chǎn)登記證明2270件,不動產(chǎn)權(quán)證書4368件。發(fā)放林權(quán)不動產(chǎn)登記證書5本。