麒麟稅務(wù)便民辦稅新服務(wù) “跑”出便民“新速度”
2018-08-06 16:37:36 來源:
為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,簡化辦稅流程,節(jié)約納稅人辦稅成本,培育企業(yè)發(fā)展新動能,麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局以納稅人需求為導(dǎo)向,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”,圍繞提高納稅服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo),積極探索,不斷實踐,推出了更加便民的服務(wù)措施,為企業(yè)發(fā)展注入新活力,不斷減少納稅人的辦稅成本,加快了納稅人辦稅的速度,為納稅人帶來了更多的方便,得到了納稅人的一致好評。
一是提供上門服務(wù),“我來替你跑”。今年以來,麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局與納稅人建立起了良性互動機制,以“重點+隨機”的方式,對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)進行實地走訪,給企業(yè)送去政策輔導(dǎo)解讀之外,還及時解決企業(yè)遇到的問題,用稅務(wù)干部的“勤跑路”換納稅人的“少跑路”,納稅人的滿意度不斷提高。
二是提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),“我來帶你跑”。為保障新版網(wǎng)絡(luò)申報系統(tǒng)順利“本土化”,麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局利用“線上+線下”的服務(wù)模式,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和辦稅服務(wù)廳主陣地,組織稅收管理員對辦理申報業(yè)務(wù)的納稅人進行輔導(dǎo),效果顯著,麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局轄區(qū)內(nèi)一般納稅人網(wǎng)絡(luò)申報率達(dá)97.7%,位居全市第一名。
三是提供便捷服務(wù),“不用往返跑”。麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局落實國家稅務(wù)總局辦稅事項“最多跑一次”清單,整合資源,協(xié)同推進,化解風(fēng)險,推動“一廳通辦”向“一窗通辦”發(fā)展,節(jié)約了納稅人往返跑的時間,最大程度上方便納稅人辦理業(yè)務(wù)。
四是提供持續(xù)服務(wù),“不向窗口跑”。麒麟?yún)^(qū)稅務(wù)局持續(xù)推進自助終端設(shè)備辦理 “不打烊”的服務(wù)時代,工作人員通過引導(dǎo)分流的方式,將申領(lǐng)三聯(lián)增值稅專用發(fā)票和二聯(lián)增值稅普通發(fā)票的納稅人從前臺引導(dǎo)到自助終端設(shè)備,讓納稅人自行辦理申領(lǐng)業(yè)務(wù),今年已通過自助終端設(shè)備發(fā)出發(fā)票20000余份,大大節(jié)約了納稅人到窗口的等待時間。