市政務(wù)服務(wù)管理局 2018年政府信息公開(kāi)年度報(bào)告

根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第492號(hào)）的規(guī)定和《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于做好2018年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告編制發(fā)布工作的通知》要求，現(xiàn)將曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局2018年1月1日至2018年12月31日政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：
一、政府信息公開(kāi)工作總體情況
曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局高度重視政府信息公開(kāi)工作，與政務(wù)服務(wù)工作同部署、同檢查、同落實(shí)、同考核。成立了由單位主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織、有分工、責(zé)任明確，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)日常工作。
2018年，曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履職，積極主動(dòng)做好政府信息公開(kāi)工作，將政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站整合到市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在對(duì)群眾熱切關(guān)注的問(wèn)題上，實(shí)行全程重點(diǎn)公開(kāi)，并開(kāi)展互動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督力度，保障群眾權(quán)益。對(duì)于主動(dòng)公開(kāi)信息，通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳、政務(wù)微博及政務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)的多媒體顯示屏、觸摸屏、政務(wù)公開(kāi)欄等多種途徑及時(shí)公開(kāi)；對(duì)于需要向本單位干部職工公開(kāi)的信息，采取會(huì)議、文件、簡(jiǎn)報(bào)等形式予以公開(kāi)，同時(shí)，積極拓展信息公開(kāi)渠道，以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為引領(lǐng)，使信息公開(kāi)工作步入常態(tài)化、長(zhǎng)效化、規(guī)范化，讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑路，提高行政審批效率，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作良好開(kāi)展，提高群眾滿意度，著力打造“陽(yáng)光政務(wù)”。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
2018年，市政務(wù)服務(wù)管理局主動(dòng)公開(kāi)政府信息共256條。其中，政府網(wǎng)站公開(kāi)政府信息數(shù)43條，政務(wù)微博公開(kāi)政府信息數(shù)213條，制發(fā)工作簡(jiǎn)報(bào)57期。
三、重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開(kāi)工作情況
嚴(yán)格落實(shí)《曲靖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)曲靖市貫徹落實(shí)省政府辦公廳2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知》（曲政辦發(fā)〔2018〕71號(hào)）文件精神，推進(jìn)“五公開(kāi)”，規(guī)范公開(kāi)信息的收集、審查、發(fā)布程序，明確信息保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究，切實(shí)做好信息公開(kāi)保密審查，建立健全會(huì)議辦理程序，堅(jiān)持“公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外”的原則，推進(jìn)決策公開(kāi)、執(zhí)行公開(kāi)、管理公開(kāi)、服務(wù)公開(kāi)、結(jié)果公開(kāi) ；認(rèn)真執(zhí)行“三公”經(jīng)費(fèi)的各項(xiàng)制度，按規(guī)定以多種方式對(duì)財(cái)政預(yù)決算進(jìn)行公開(kāi)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善公務(wù)接待、會(huì)議培訓(xùn)、公車(chē)維護(hù)等事項(xiàng)的支出手續(xù)與財(cái)務(wù)管理，真正做到規(guī)范化管理。
四、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作情況
結(jié)合“智慧曲靖”建設(shè)，積極推進(jìn)市、縣、鄉(xiāng)實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳向網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)集中，全市506個(gè)政務(wù)服務(wù)實(shí)施機(jī)構(gòu)已入駐網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。市、縣兩級(jí)已完成網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)配置，完成與政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站前端整合、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)整合、事項(xiàng)統(tǒng)一和網(wǎng)上申報(bào)渠道無(wú)縫銜接。建立了網(wǎng)上平臺(tái)區(qū)域和部門(mén)工作人員實(shí)名編號(hào)管理機(jī)制，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平和服務(wù)能力。全市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)梳理錄入行政職權(quán)事項(xiàng)55079項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)7800項(xiàng)、內(nèi)部審批事項(xiàng)582項(xiàng)，其中，市級(jí)理錄入行政職權(quán)事項(xiàng)3878項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)112項(xiàng)、內(nèi)部審批事項(xiàng)66項(xiàng)。推進(jìn)辦事指南和要件材料標(biāo)準(zhǔn)化，提高事項(xiàng)網(wǎng)上辦理深度，提升網(wǎng)辦效率和成效，全市網(wǎng)上可辦率為56.43%，市級(jí)網(wǎng)上可辦率為66.86%，積極推廣網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用，指導(dǎo)辦事群眾開(kāi)展網(wǎng)上咨詢(xún)、業(yè)務(wù)申辦、結(jié)果查詢(xún)和服務(wù)評(píng)價(jià)，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，共受理辦件109.25萬(wàn)件，回復(fù)辦事群眾咨詢(xún)312件、投訴61件、意見(jiàn)建議18件，發(fā)布通知公告421條、工作動(dòng)態(tài)660條，其中，市級(jí)受理辦件7.69萬(wàn)件，回復(fù)辦事群眾咨詢(xún)180件、投訴29件、意見(jiàn)建議7件，發(fā)布通知公告86條、工作動(dòng)態(tài)168條。
五、建議提案辦理結(jié)果公開(kāi)情況
2018年，市政務(wù)服務(wù)管理局對(duì)市政協(xié)五屆一次會(huì)議第81號(hào)提案做出了回復(fù)。
六、開(kāi)展政策解讀情況
2018年，市政務(wù)服務(wù)管理局沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的政策解讀。
七、政府信息公開(kāi)工作中政務(wù)輿情和社會(huì)重大關(guān)切回應(yīng)情況
2018年，未發(fā)生政務(wù)輿情和社會(huì)重大關(guān)切回應(yīng)。
八、政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作詳細(xì)情況
2018年，未收到政府信息公開(kāi)申請(qǐng)，依申請(qǐng)公開(kāi)數(shù)為0件。
九、公開(kāi)平臺(tái)載體建設(shè)情況（含政府新聞發(fā)布工作落實(shí)情況）
加強(qiáng)行政審批網(wǎng)上大廳和信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)。以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作為核心，組織市直單位對(duì)所有行政審批事項(xiàng)及公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行梳理，按照要求，對(duì)行政審批網(wǎng)上大廳欄目的梳理整合及優(yōu)化，建設(shè)重點(diǎn)放在信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、在線咨詢(xún)投訴等主要欄目建設(shè)上，突出對(duì)政務(wù)服務(wù)進(jìn)行事前、事中、事后信息公開(kāi)等。積極在政務(wù)中心設(shè)置查詢(xún)系統(tǒng)、大型電子顯示屏和舉報(bào)箱，方便社會(huì)公眾監(jiān)督及參與，讓政務(wù)公開(kāi)成為一種行動(dòng)自覺(jué)，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。2018年，未召開(kāi)、參與新聞發(fā)布會(huì)。
十、信息公開(kāi)相關(guān)舉報(bào)、復(fù)議、訴訟情況
2018年，未發(fā)生信息公開(kāi)相關(guān)舉報(bào)、復(fù)議、訴訟。
十一、完善公開(kāi)制度機(jī)制建設(shè)情況
完善政務(wù)信息公開(kāi)制度，繼續(xù)落實(shí)《曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局政務(wù)信息公開(kāi)實(shí)施辦法》《曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局黨務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，拓寬政務(wù)信息公開(kāi)渠道，進(jìn)一步明確政務(wù)信息公開(kāi)范圍和內(nèi)容，各科室認(rèn)真把關(guān)，辦公室嚴(yán)格審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審簽，重要信息社領(lǐng)導(dǎo)審定后發(fā)布；按照依法公開(kāi)、真實(shí)可信的要求，對(duì)黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子職責(zé)及成員分工情況，年度黨建工作執(zhí)行和落實(shí)情況，黨支部重大決策、決定、決議執(zhí)行和落實(shí)情況通過(guò)黨內(nèi)有關(guān)會(huì)議、文件、簡(jiǎn)報(bào)、黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)欄、網(wǎng)上大廳等形式進(jìn)行公開(kāi)；將審批、服務(wù)事項(xiàng)及事項(xiàng)的名稱(chēng)、設(shè)立依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等通過(guò)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上大廳和政務(wù)服務(wù)中心電子顯示屏、觸摸屏、桌牌、展板等進(jìn)行公開(kāi)公示，確保審批權(quán)力規(guī)范運(yùn)行；各窗口工作人員通過(guò)桌牌、工作牌公開(kāi)身份、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾、工作職責(zé)，接受群眾監(jiān)督；設(shè)置大型電子屏幕、審批信息顯示屏、電子查詢(xún)觸摸屏、排序取號(hào)機(jī)等，方便服務(wù)對(duì)象了解相關(guān)信息，查詢(xún)申辦事項(xiàng)的辦理狀態(tài)。
十二、推進(jìn)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題與不足
市政務(wù)服務(wù)管理局在政府信息公開(kāi)上做了大量工作，雖然取得了一定成效，但仍然存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是行政審批網(wǎng)上大廳欄目信息發(fā)布數(shù)量不夠；二是在推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)制度建設(shè)上有待進(jìn)一步完善；三是主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi)信息的領(lǐng)域有待于進(jìn)一步拓展；四是信息公開(kāi)工作還不夠規(guī)范，更新、維護(hù)機(jī)制有待提高。
十三、開(kāi)展2019年工作的初步計(jì)劃安排
下一步工作中，市政務(wù)服務(wù)管理局將繼續(xù)積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)政務(wù)公開(kāi)工作的文件精神，進(jìn)一步梳理政府信息，保證政務(wù)信息公開(kāi)的完整性和準(zhǔn)確性，做好信息與政務(wù)公開(kāi)工作，完善政務(wù)信息公開(kāi)程序，豐富政務(wù)信息公開(kāi)內(nèi)容。
 　　(一)進(jìn)一步增強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的意識(shí)，確保政務(wù)信息公開(kāi)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。強(qiáng)化信息亮點(diǎn)挖掘，拓展信息領(lǐng)域，增加有效信息發(fā)布數(shù)量。
(二)完善市直部門(mén)和局內(nèi)部政務(wù)信息采集機(jī)制，提高政務(wù)信息發(fā)布質(zhì)量和數(shù)量，確保各類(lèi)政務(wù)信息及時(shí)公開(kāi)。規(guī)范政務(wù)信息公開(kāi)工作內(nèi)容、程序和方法。
 　　(三)加快政務(wù)信息的審核發(fā)布。完善行政審批網(wǎng)上大廳網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)上辦事的流程梳理，建立確實(shí)可行的保密審查程序，縮短網(wǎng)站信息更新周期。
 　　(四) 開(kāi)展有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn) ，提高政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作的實(shí)效，積極借鑒典型經(jīng)驗(yàn)，多交流、多探索，提高政務(wù)信息公開(kāi)相關(guān)工作人員自身水平。
十四、其他應(yīng)報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)。
 
曲靖市政務(wù)服務(wù)管理局
2019年1月29日