曲靖市醫(yī)療保障局辦公室關于印發(fā)《曲靖市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單（2022年版）》的通知

各縣（市、區(qū)）醫(yī)療保障局、曲靖經(jīng)開區(qū)地方事務局，市醫(yī)保中心:

根據(jù)《云南省醫(yī)療保障局辦公室轉(zhuǎn)發(fā)<國家醫(yī)療保障局辦公室關于印發(fā)醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項操作規(guī)范的通知>的通知》（云醫(yī)保辦〔2021〕69號）精神，曲靖市醫(yī)保局對2020年印發(fā)的《曲靖市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單》（以下簡稱“事項清單”）進行修改完善，將服務事項從原來的31項增加到41項，并對相關事項的辦理材料、辦理時限、辦理環(huán)節(jié)等進一步精簡形成事項清單（2022年版）（附件1），同時對所需表（冊）（附件2）進行統(tǒng)一規(guī)范。現(xiàn)將有關事項通知如下：

一、提高政治站位。各級醫(yī)保部門要把實施事項清單制度作為踐行以人民為中心的發(fā)展思想，進一步深化“放管服”改革的重要舉措，切實轉(zhuǎn)變工作作風，規(guī)范服務方式，提升服務效能，增強服務意識，通過提供全面規(guī)范、公開透明、便民高效的醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

二、抓好貫徹落實。各級醫(yī)保部門要加強組織領導，細化工作措施，根據(jù)事項清單（2022年版），結(jié)合實際盡快編制“服務指南”，加強政務公開，及時向社會公布事項清單和服務指南，做到形式直觀、易看易懂，并通過宣傳冊、宣傳海報、門戶網(wǎng)站、微信公眾號等形式供群眾閱讀、查詢、下載或使用。各級醫(yī)保部門要加強內(nèi)部管理，進一步提高辦事效率，以市級事項清單為底線，不得隨意增加辦理材料、辦理環(huán)節(jié)或延長辦理時限，如遇重大事項及時匯總報告。

三、加強監(jiān)督評價。各級醫(yī)保部門要明確責任標準，暢通評價渠道，建立健全醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務“好差評”制度體系，確保所有醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項、醫(yī)療保障各級經(jīng)辦服務窗口全部開展“好差評”，強化評價結(jié)果應用，形成評價、反饋、整改、監(jiān)督全流程銜接，確保醫(yī)保經(jīng)辦服務水平進一步提升。

附件：1. 曲靖市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項清單（2022年版） 

          2.曲靖市醫(yī)療保障經(jīng)辦政務服務事項所需表（冊）

曲靖市醫(yī)療保障局辦公室

 2022年4月28日