曲靖市旅游“紅黑榜”（2023年第九期）

根據(jù)《曲靖市旅游“紅黑榜”制度實(shí)施方案》，現(xiàn)將2023年10月旅游“紅黑榜”信息發(fā)布如下：

一、紅榜發(fā)布信息

富源勝境旅行社有限公司。

該旅行社自成立以來(lái)，本著“服務(wù)至上”的理念，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，三年內(nèi)未發(fā)生因其主要責(zé)任引發(fā)投訴舉報(bào)的情況，且多次受到游客好評(píng)?，F(xiàn)將該旅行社納入曲靖市旅游“紅黑榜”紅榜，予以推廣。

二、黑榜發(fā)布信息

在旅游市場(chǎng)秩序整治期間投訴量排名靠前的旅行社。

國(guó)青旅（滑縣）國(guó)際旅行社有限公司曲靖分公司

在中秋國(guó)慶雙節(jié)期間，全市持續(xù)開(kāi)展打擊整治高頻違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)持“游購(gòu)分離”，堅(jiān)決整治“不合理低價(jià)、強(qiáng)迫購(gòu)物”等突出問(wèn)題，在高壓整治態(tài)勢(shì)之下，該旅行社仍然存在因侵害旅游者合法權(quán)益引發(fā)的投訴，針對(duì)投訴反映問(wèn)題處置態(tài)度消極且無(wú)視警告拒不改正，對(duì)我市甚至云南旅游形象造成極大負(fù)面影響?，F(xiàn)將該旅行社再次納入曲靖市旅游“紅黑榜”黑榜，并在重點(diǎn)監(jiān)管名單中實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。