曲靖市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥操作流程及常見(jiàn)問(wèn)題解答

曲靖市中醫(yī)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院是云南省率先實(shí)現(xiàn)一體化云平臺(tái)管理、在線醫(yī)保支付的醫(yī)院。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，患者可足不出戶，實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥、自助開(kāi)單、門(mén)診繳費(fèi)、復(fù)診續(xù)方等多種功能。為鼓勵(lì)廣大復(fù)診患者線上就診，目前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院掛號(hào)診療費(fèi)全免，藥品費(fèi)用支持醫(yī)?；蛭⑿胖Ц?，為廣大人民群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)。名醫(yī)館、肛腸科、皮膚科、骨傷科等全院所有科室均開(kāi)通了線上接診，近300名醫(yī)生積極參與線上診療活動(dòng)，截至目前線上共接診近2萬(wàn)人次，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥1萬(wàn)余人次，越來(lái)越多的復(fù)診患者選擇線上就醫(yī)，尤其是外地州及外省患者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)診療，非常便捷的享受到醫(yī)院中藥特色制劑服務(wù)，“曲中”醫(yī)療服務(wù)品牌效應(yīng)快速提升。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥操作流程如下：

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥取藥方式選擇自取還是郵寄？

答：進(jìn)入繳費(fèi)界面，選擇取藥方式為自取或者郵寄，選擇自取的請(qǐng)前往交通院區(qū)藥房取藥，選擇郵寄的由順豐快遞送貨上門(mén)，郵費(fèi)到付。

2.確保網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥快遞到家收件人信息無(wú)誤。

答：進(jìn)入繳費(fèi)界面，選擇取藥方式為郵寄，須仔細(xì)核對(duì)收件人電話、姓名及地址，避免藥品無(wú)法派送。

3.如何查詢網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥物流信息？

答：首先確保所購(gòu)買(mǎi)的藥品已完成繳費(fèi)且取藥方式選擇郵寄。進(jìn)入“我的——已付費(fèi)——選擇繳費(fèi)時(shí)間及就診人——物流查詢”查詢物流信息，查詢不到的請(qǐng)聯(lián)系19813131579。

4.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥已扣費(fèi)但顯示繳費(fèi)失敗的如何處理？

答：請(qǐng)聯(lián)系接診醫(yī)生提供門(mén)診號(hào)、就診人姓名及扣費(fèi)截圖，由院方給予退費(fèi)。

5.物流信息咨詢電話：19813131579。

6.用藥咨詢請(qǐng)聯(lián)系看診醫(yī)生。