陸良縣：“碼上辦”助力群眾事務(wù)“馬上辦”

今年以來，陸良縣大莫古鎮(zhèn)甘和村委會(huì)積極適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展，緊緊圍繞深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革，注重在“碼”上著力攻堅(jiān)，拓展“碼”應(yīng)用力度，不斷創(chuàng)新推出政務(wù)服務(wù)“碼上辦”應(yīng)用場(chǎng)景，以“碼上辦”助力群眾事務(wù)“馬上辦”，切實(shí)提高基層行政服務(wù)效率。       

         

走進(jìn)甘和村委會(huì)黨群服務(wù)中心，前來辦事的群眾陸陸續(xù)續(xù)，前來辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)的村民焦石明，不到五分鐘時(shí)間，代辦員就為他辦理了相關(guān)事宜。

“現(xiàn)在在手機(jī)里面就可以看到辦什么事情，要什么材料就可以直接拿到村委會(huì)來，他們就可以幫我們辦，不像原來還要去鎮(zhèn)政府辦，省事多了。”焦石明說道。

以前很多需要到鎮(zhèn)上辦理的事情，現(xiàn)在在村委會(huì)就可以代辦，省時(shí)高效的便民服務(wù)源于甘和村委會(huì)推出的“碼上辦”村民待辦事項(xiàng)和辦理事項(xiàng)指南服務(wù)平臺(tái)。據(jù)甘和村委會(huì)副主任王艷紅介紹，根據(jù)個(gè)人生命全周期，從出生、入學(xué)、參軍、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社保、住房、養(yǎng)老以及身后事項(xiàng)辦理，同時(shí)結(jié)合群眾辦事頻率高，辦理相對(duì)集中的事項(xiàng)，整理形成甘和村28項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)每項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)賦予獨(dú)立的二維碼。

甘和村委會(huì)副主任王艷紅說：“村委會(huì)通過我們的網(wǎng)格員，把28個(gè)二維碼發(fā)放到各村民小組，確保每一戶農(nóng)戶都能收到二維碼，了解代辦事項(xiàng)、服務(wù)事項(xiàng)。”

村民只需用手機(jī)掃描二維碼，就能直接查看申辦事項(xiàng)的流程、辦事指南及準(zhǔn)備材料、是否收費(fèi)、處理原則等等，操作流程一目了然，群眾能一次性獲取辦理業(yè)務(wù)的所有信息。

 “碼”上服務(wù)很大程度提升了辦事效率，真正實(shí)現(xiàn)“一次掃碼、馬上辦”的服務(wù)模式，讓群眾辦事最多跑一次。而針對(duì)行動(dòng)不便的村民，甘和村委會(huì)充分發(fā)揮網(wǎng)格員作用，村民只需在手機(jī)上掃描二維碼提出申請(qǐng)，網(wǎng)格員便提供上門服務(wù)，直接在居民家門口完成收件及業(yè)務(wù)辦理，實(shí)現(xiàn)基層群眾辦事“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。甘和村委會(huì)主任焦有全說道：“村委會(huì)充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用，主動(dòng)上門服務(wù)，做到‘碼上辦’與‘馬上辦’相結(jié)合，讓群眾足不出戶，知政策，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題。”

記者：方賢  鄧賽

審核：桂云濤

編輯：王玲