市廣電局攻堅克難推進雙治理工作

自國家廣電總局和省廣電局關(guān)于開展治理電視“套娃”收費及電視操作復雜問題的工作部署和要求，市廣電局積極響應(yīng)，從加強頂層設(shè)計、優(yōu)化制度機制、推動技術(shù)創(chuàng)新等多方面入手，全力推進“雙治理”工作，治理成效明顯。實現(xiàn)了“開機看直播、收費包壓減50%、提升消費透明度”目標任務(wù)，解決群眾“看電視難、看電視煩”取得了良好的社會效益。

一是科學部署，堅持目標導向。把該項工作作為一項重大政治任務(wù)和民生工程來抓，召開4次專題工作部署會，成立“雙治理”工作領(lǐng)導小組，優(yōu)化協(xié)調(diào)督導機制，制定專項實施方案，明確預期目標、責任單位、時限要求，做到全市“一盤棋”、全局“一張圖”、全程“一把尺”，確保目標任務(wù)落實落地全面完成。

二是多措并舉，著眼標本兼治。組織深入基層，實行全天候24小時電話或上門跟蹤服務(wù)；組織市、縣媒體和新媒體平臺持續(xù)開展正面宣傳，共計宣傳8696條次；協(xié)同指導運營商進社區(qū)、上門服務(wù)答疑解惑。在第一階段任務(wù)完成的基礎(chǔ)上，進一步推進全市試點酒店電視操作復雜專項治理工作（630任務(wù)），完成全市49家酒店及6120間客房的電視操作復雜治理任務(wù)，完成率100%；組織3個督導小組分赴全市9個縣（市、區(qū)）對治理整改落實情況進行全面“回頭看”，用戶對治理成效給予高度評價。

三是深化成效，聚力攻堅克難。注重以技術(shù)創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力，協(xié)同中國廣電曲靖市公司、中國移動曲靖市公司、中國電信曲靖市公司、中國聯(lián)通曲靖市公司加強技術(shù)創(chuàng)新和標準體系建設(shè)，督導有關(guān)實施主體在開發(fā)新版本、新產(chǎn)品時，繼續(xù)遵循治理要求，加強規(guī)范管理，明確量化標準，切實做到收費包數(shù)量適度、客觀可控、權(quán)益清晰，無收費套路陷阱。

四是錨定重點，夯實治理成效。市廣電局將認真貫徹省廣電治理電視“套娃”收費和操作復雜工作階段性總結(jié)部署會精神，從五個方面將操作復雜工作做實做細全面治理不留死角。一是全面協(xié)同和督促四家運營商持續(xù)推進全市酒店電視操作復雜專項治理工作的第三階段任務(wù)（930任務(wù)），實現(xiàn)全市酒店（民宿）全覆蓋，確保任務(wù)按時按質(zhì)高標準完成。二是建立治理專項專班，以四家運營商為“條”持續(xù)做好源頭治理，以10個縣（市、區(qū)）廣電局為“塊”強化督促協(xié)調(diào)核查。三是以“條”“塊”相結(jié)合的數(shù)據(jù)報送機制，實行一周一反饋，半月一調(diào)度，穩(wěn)步推進治理工作。四是持續(xù)做好“雙治理”工作的后續(xù)督查，確保治理工作不反彈。五是積極鼓勵四家運營商推進一個遙控器看電視，逐步實現(xiàn)電視機機頂盒一體化，讓看電視回歸簡單便捷，讓更多用戶愿意看電視，有效提升人民群眾收視滿意度和廣電行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。