曲靖市廣電局：多措并舉全面完成 酒店電視操作復雜治理工作任務

為認真貫徹國家廣電總局、省委、省政府、省廣電局關于酒店電視操作復雜治理工作要求，市廣電局協(xié)同有關部門和四大運營商，狠抓四個方面工作落實，于至9月30日全面完成全市全量酒店電視操作復雜治理任務。

一、抓工作部署，扛牢治理責任

市廣播電視局牽頭，與市文化和旅游局、市消費者協(xié)會、中國電信曲靖分公司、中國移動曲靖分公司、中國聯(lián)通曲靖分公司、中國廣電曲靖分公司等七個部門共同成立全市酒店電視操作復雜治理工作專班，聯(lián)合印發(fā)《曲靖市廣播電視局 曲靖市文化和旅游局 曲靖市消費者協(xié)會關于成立酒店電視操作復雜治理工作市級工作組的通知》，把治理工作作為廣電領域重大政治任務和惠民工程來抓。為確保治理工作如期完成，制定下發(fā)專項工作方案，從不同層面召開5次專題工作調度會，明確進度目標、責任單位、時限要求，做到全市“一盤棋”、全局“一張圖”、全程“一把尺”，確保目標任務落實落地。

二、抓媒體宣傳，擴大社會知曉度

統(tǒng)籌市、縣兩級融媒體中心，充分利用廣播、電視和新媒體多元化傳播渠道開展全方位多層次宣傳，市、縣融媒采用動態(tài)報道、圖文報道、短視頻、廣播訪談、公益廣告等多種形式，生動直觀地向群眾介紹治理工作的背景、目標、措施及成效。截至9月底，市、縣融媒共刊播相關信息8696余條（次）。市廣電局還通過電視和“曲靖M”發(fā)布《致全市旅游住宿行業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)者的一封信》，向全市旅游住宿行業(yè)經(jīng)營主體和從業(yè)者傳達了治理工作的重要性和緊迫性，提出具體參與方式和建議，進一步擴大治理工作的影響力和覆蓋面。   

三、抓資源聚合，依托網(wǎng)格摸排清家底

一是依托網(wǎng)格整合資源。自8 月以來，麒麟?yún)^(qū)、經(jīng)開區(qū)由宣傳部牽頭，以電信、移動、聯(lián)通、廣電為技術支撐，組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)網(wǎng)格員開展上門答疑解惑，積極動員基層網(wǎng)格員參與數(shù)據(jù)摸排工作，有效解決了曲靖中心城區(qū)酒店治理摸排量大人少的問題。二是依托培訓精準摸排。市、縣廣電局和四大運營商通過微信工作群和實地現(xiàn)場培訓，對10個縣（市、區(qū)）采取“邊培訓、邊核查、邊摸底”的方式，共開展培訓20余次，近 200人參訓，全面完成全市3991家酒店電視數(shù)據(jù)摸排工作。經(jīng)認真摸排報省廣電局核實，全市共有四大運營商提供服務的1985家酒店35681間客房列入治理任務（其中：中國移動934家，中國聯(lián)通12家，中國廣電452家，中國電信587家）。

四、抓協(xié)調機制，超額完成治理目標

一是統(tǒng)籌市消協(xié)、市文旅局、文化執(zhí)法隊伍共同參與治理，統(tǒng)一印制發(fā)放工作證300個，保障治理溝通順暢快速高效。二是建立“一周兩調度、一日三通報”的工作機制，每周一、周五組織四大運營商和麒麟?yún)^(qū)、經(jīng)開區(qū)、沾益區(qū)、馬龍區(qū)召開工作調度會，及時通報工作進度，現(xiàn)場協(xié)調解決問題。三是建立工作指揮調度群，每日8:30、14:30、20:00三次通報各縣（市、區(qū)）實時填報進度，極大提高了指揮調度的精準度。截至9月30日，全市共計完成2068家、43656余間客房治理任務，超額完成省廣電局下達的1985家、35681間的任務。四是采取“邊填報、邊治理、邊采集、邊評估”的工作方法，在縣級開展實地抽查的基礎上，集中抽調省廣電局691臺、市廣電局、四家運營商14名技術骨干組成 7個市級抽驗組，對10個縣（市、區(qū)）組織實地抽驗工作。全市按不少于10%的比例共計現(xiàn)場抽驗200余家酒店、2000余間客房，抽驗酒店全部滿足治理要求。

為鞏固治理成果，下一步工作中，市、縣兩級廣電局將持續(xù)開展不定期抽驗核查，對已治理酒店實施動態(tài)監(jiān)測和不定期“回頭看”工作，確保治理常態(tài)化，力保治理不反彈。市廣電局將以此次酒店電視操作復雜治理為新的起點，不斷提升全市廣播電視服務質量，為實現(xiàn)全市經(jīng)濟社會高質量發(fā)展、優(yōu)化全市文旅營商環(huán)境貢獻廣電力量。