曲靖市發(fā)展和改革委員會(huì) 曲靖市商務(wù)局 曲靖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 關(guān)于加強(qiáng)民宿和酒店客房?jī)r(jià)格管理的通知

曲發(fā)改價(jià)費(fèi)〔2024〕1號(hào)

各縣（市、區(qū)）發(fā)展和改革局、商務(wù)局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局，經(jīng)開區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展局，各相關(guān)經(jīng)營(yíng)單位：

為保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益，引導(dǎo)民宿和酒店經(jīng)營(yíng)主體誠信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)正常的市場(chǎng)價(jià)格秩序，營(yíng)造良好旅游消費(fèi)環(huán)境，根據(jù)《云南省商務(wù)廳 云南省發(fā)展改革委等5部門關(guān)于規(guī)范民宿和酒店價(jià)格管理提升服務(wù)質(zhì)量促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的通知》（云商發(fā)〔2023〕120號(hào)）精神，現(xiàn)就加強(qiáng)曲靖市民宿和酒店客房?jī)r(jià)格管理工作有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、加強(qiáng)管理，引導(dǎo)行業(yè)自律

行業(yè)主管部門及相關(guān)職能部門要加強(qiáng)對(duì)民宿和酒店行業(yè)的管理和指導(dǎo)，督促民宿和酒店經(jīng)營(yíng)主體提升服務(wù)質(zhì)量，積極配合有關(guān)部門維護(hù)正常的價(jià)格秩序，在旅游旺季、重大節(jié)假日、舉行重大活動(dòng)前，對(duì)可能存在的不正當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格行為進(jìn)行預(yù)判，及時(shí)預(yù)警、強(qiáng)化監(jiān)督管理，制止各類不正當(dāng)價(jià)格行為。行業(yè)主管部門或行業(yè)協(xié)會(huì)定期組織開展交流培訓(xùn)，提升行業(yè)服務(wù)水平和能力。

民宿和酒店經(jīng)營(yíng)主體要從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，從有利于旅游和服務(wù)業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，自覺承擔(dān)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序、保護(hù)消費(fèi)者利益的社會(huì)責(zé)任，履行價(jià)格承諾，為消費(fèi)者提供客觀、真實(shí)的民宿和酒店服務(wù)信息；不得虛假打折、虛假宣傳、虛假優(yōu)惠、誤導(dǎo)消費(fèi)者；不得強(qiáng)制搭售商品；不得捏造散布虛假漲價(jià)信息；不得相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格、哄抬客房?jī)r(jià)格，損害其他經(jīng)營(yíng)者或消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、規(guī)范經(jīng)營(yíng)，依法明碼標(biāo)價(jià)

各民宿和酒店經(jīng)營(yíng)者主體要切實(shí)規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，應(yīng)按照“經(jīng)營(yíng)成本＋合理利潤(rùn)”的原則合理定價(jià)，提供質(zhì)價(jià)相符的客房服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》（國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局令第56號(hào)），在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置標(biāo)示服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格（或者計(jì)價(jià)方式），價(jià)格變動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)整，不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)。

三、各司其職，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法

各地要加強(qiáng)政策宣傳，商務(wù)、市場(chǎng)監(jiān)管、文旅、發(fā)改等部門加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，采取市場(chǎng)巡查、政策提醒、發(fā)放告誡書等措施，加大對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)電商平臺(tái)上的民宿和酒店價(jià)格監(jiān)督檢查力度，及時(shí)主動(dòng)處理價(jià)格投訴舉報(bào)，對(duì)影響惡劣、情節(jié)嚴(yán)重，屢禁不止的違規(guī)經(jīng)營(yíng)者責(zé)令整頓，對(duì)典型案件予以曝光，并將失信行為納入“云南省信用信息一體化平臺(tái)”向社會(huì)公布，保持民宿和酒店客房市場(chǎng)價(jià)格的合理穩(wěn)定。

曲靖市發(fā)展和改革委員會(huì)       曲 靖 市 商 務(wù) 局

曲靖市市場(chǎng)監(jiān)督管理局

2024年1月9日