曲靖市人民政府關(guān)于市六屆人大三次會(huì)議第60號(hào)建議辦理意見的函

鮑紹和代表：

你提出的《關(guān)于提升社會(huì)保障卡服務(wù)能力的建議》（第60號(hào)），交由曲靖市人民政府辦理，經(jīng)認(rèn)真研究，現(xiàn)答復(fù)如下：

一、在市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)普遍設(shè)立社會(huì)保障卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便群眾就近辦理社?？ㄏ嚓P(guān)事項(xiàng)

2024年4月印發(fā)《曲靖市社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)實(shí)施方案》，建立健全市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)社會(huì)保障卡服務(wù)體系，穩(wěn)步做好社會(huì)保障卡和電子社保卡發(fā)行及應(yīng)用工作，并進(jìn)一步梳理了社會(huì)保障卡業(yè)務(wù)辦理規(guī)范、操作指引和辦事指南印發(fā)各地。目前，全市共有社會(huì)保障卡人社服務(wù)窗口147個(gè)，社會(huì)保障卡合作銀行即時(shí)制卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)244個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)全覆蓋，方便群眾就近辦理社會(huì)保障卡相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、采用“即時(shí)制卡、立等可取”的模式為群眾提供社會(huì)保障卡制發(fā)服務(wù)

為解決批量制發(fā)卡周期長(zhǎng)、群眾意愿采集不充分等問題，將原有制發(fā)卡模式從批量制發(fā)過渡到即時(shí)制發(fā)。自2023年起，曲靖市全部采用即時(shí)制卡服務(wù)模式。社保卡發(fā)卡前，由申請(qǐng)人（含代理人、監(jiān)護(hù)人）對(duì)個(gè)人申領(lǐng)意愿、申請(qǐng)信息進(jìn)行授權(quán)同意。新申請(qǐng)社?？ǎ暾?qǐng)人可選擇發(fā)卡銀行即時(shí)制卡、立等可取，既保障了群眾的自由選擇權(quán)利，也壓縮了群眾等待發(fā)卡的時(shí)間。

三、為本地沒有銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的群眾變更社會(huì)保障卡發(fā)卡銀行

如社會(huì)保障卡的合作銀行在持卡人所在地沒有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的，持卡人可重新申領(lǐng)社?？ɑ蚶^續(xù)使用原有卡。選擇重新申領(lǐng)的，由社會(huì)保障卡經(jīng)辦機(jī)構(gòu)填寫《金融社?？ㄗ鲝U申請(qǐng)表》逐級(jí)報(bào)省人社廳作廢后，重新選擇發(fā)卡銀行辦理。同時(shí)，曲靖市人社局極向省人社廳建議優(yōu)化、暢通發(fā)卡銀行變更機(jī)制，讓有需求的持卡人能常態(tài)化便利地變更發(fā)卡銀行。

感謝你對(duì)政府工作的關(guān)心和支持。

以上答復(fù)，如有不妥，請(qǐng)批評(píng)指正。

曲靖市人民政府

2024年10月9日

（聯(lián)系單位：市政府辦公室秘書三科 聯(lián)系電話：0874—3121678）