曲靖市2023年12月份政務(wù)服務(wù)工作情況通報(bào)

一、政務(wù)服務(wù)

全市政務(wù)服務(wù)中心本月共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件合計(jì)186657件，辦結(jié)185876件，按時(shí)辦結(jié)率100%，其中，“最多跑一次”事項(xiàng)受理96360件，辦結(jié)93188件，按時(shí)辦結(jié)率99%。共接待群眾咨詢72873人次。

市本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心本月共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦26496件，辦結(jié)26395件，按時(shí)辦結(jié)率100%，其中：受理依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件9677件，公共服務(wù)事項(xiàng)辦件16819件；辦結(jié)依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件9591件，公共服務(wù)事項(xiàng)辦件16804件；“最多跑一次”事項(xiàng)辦理25229件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)25195件。共接待群眾咨詢26014人次，群眾滿意度100%。

市本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心本月發(fā)生事項(xiàng)辦理的窗口共21個(gè)，分別是：市自然資源和規(guī)劃局、市公安局、出入境、市民政局、市人力資源和社會(huì)保障局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市衛(wèi)生健康委員會(huì)、市發(fā)展改革委、市林業(yè)和草原局、市應(yīng)急管理局、市醫(yī)療保障局、市住房公積金管理中心、市稅務(wù)局、市殘聯(lián)、教育體育局、市文化和旅游局、市能源局通管辦、市場(chǎng)監(jiān)督管理局。辦件量前3位的窗口依次是：市交通運(yùn)輸局、市住房公積金管理中心、市公安局。

2023年1至12月，全市政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件2767705件，辦結(jié)2763250件，按時(shí)辦結(jié)率100%，接待群眾咨詢882123人次。市本級(jí)政務(wù)服務(wù)中心累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件869647件，辦結(jié)869474件，按時(shí)辦結(jié)率100%，接待群眾咨詢269540人次，其中：受理依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件110953件，受理公共服務(wù)事項(xiàng)758694件；辦結(jié)依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件110812件，辦結(jié)公共服務(wù)事項(xiàng)辦件758649件；累計(jì)辦理“最多跑一次”事項(xiàng)辦件840725件，辦結(jié)8383819件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%，群眾滿意度100%。

全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心本月共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件47112件，辦結(jié)46955件，當(dāng)月辦結(jié)率100%，共接待群眾咨詢75241人次，其中：受理依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件5271件，公共服務(wù)事項(xiàng)辦件42232件，辦結(jié)依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)辦件5279件，公共服務(wù)事項(xiàng)辦件42123件；“最多跑一次”事項(xiàng)共辦理33972件，辦結(jié)33950件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%。

2023年1至12月，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦件454934件，辦結(jié)455864件，按時(shí)辦結(jié)率100%，累計(jì)接待群眾咨詢699150人次。累計(jì)辦理“最多跑一次”事項(xiàng)辦件353894件，辦結(jié)352688件，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率100%。

全市村（社區(qū)）代辦點(diǎn)（站）本月共受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)代辦45917件，辦結(jié)44814件，接待群眾咨詢81054人次。其中：受理依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)代辦共5571件，公共服務(wù)事項(xiàng)代辦共40746件；辦結(jié)依申請(qǐng)的行政權(quán)力事項(xiàng)代辦共5062件，公共服務(wù)事項(xiàng)代辦共40148件。未發(fā)生代辦的村（社區(qū)）共3個(gè)，其中，無(wú)代辦申請(qǐng)的村（社區(qū)）共3個(gè)。

2023年1至12月，全市村（社區(qū)）代辦點(diǎn)（站）累計(jì)受理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)代辦435455件，辦結(jié)432566件，按時(shí)辦結(jié)率100%，接待群眾咨詢809396人次。

二、公共資源交易

12月全市各級(jí)公共資源交易中心完成交易項(xiàng)目240項(xiàng)，交易金額42.21億元，節(jié)約資金2488.48萬(wàn)元，增價(jià)145.62萬(wàn)元；其中：市交易中心完成交易項(xiàng)目56項(xiàng)，交易金額17.13億元，節(jié)約資金763.12萬(wàn)元，增價(jià)77萬(wàn)元，縣（市、區(qū)）中心完成交易項(xiàng)目184項(xiàng)，交易金額25.08億元，節(jié)約資金1725.36萬(wàn)元，增價(jià)68.62萬(wàn)元；

全市240個(gè)交易項(xiàng)目中工程建設(shè)項(xiàng)目115項(xiàng)，交易金額33.13億元，節(jié)約資金1540.98萬(wàn)元；政府采購(gòu)項(xiàng)目76項(xiàng)，交易金額1.77億元，節(jié)約資金888.13萬(wàn)元；綜合交易項(xiàng)目32項(xiàng)，交易金額2.42億元，節(jié)約資金59.38萬(wàn)元；國(guó)有土地類項(xiàng)目11項(xiàng)，交易金額1.56億元，增價(jià)30.45萬(wàn)元；礦業(yè)權(quán)類項(xiàng)目項(xiàng)，交易金額0億元，增價(jià)0萬(wàn)元；國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目6項(xiàng)，交易金額3.33億元，增價(jià)115.17萬(wàn)元。

1至12月全市各級(jí)公共資源交易中心完成交易項(xiàng)目2368項(xiàng)，交易金額873.56億元，節(jié)約資金38200.47萬(wàn)元，增價(jià)9695.13萬(wàn)元；其中：市交易中心完成交易項(xiàng)目747項(xiàng)，交易金額565.6億元，節(jié)約資金11516.27萬(wàn)元，增價(jià)4960.65萬(wàn)元，縣（市、區(qū)）中心完成交易項(xiàng)目1621項(xiàng)，交易金額307.95億元，節(jié)約資金26684.2萬(wàn)元，增價(jià)4734.48萬(wàn)元；

三、政務(wù)服務(wù)好差評(píng)

2023年12月，全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)221799條，評(píng)價(jià)率92.05%，其中，好評(píng)221799條，差評(píng)0條，好評(píng)率100%。市本級(jí)共匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)77523條，評(píng)價(jià)率98.25%，其中，好評(píng)77523條，差評(píng)0條，好評(píng)率100%；各縣（市、區(qū)）共匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)144276條，評(píng)價(jià)率89.02%，其中，好評(píng)144276條，差評(píng)0條，好評(píng)率100%。

2023年1至12月，全市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)累計(jì)匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)2884162條，評(píng)價(jià)率86.73%，好評(píng)3108804條，差評(píng)21條，好評(píng)率99.99%。市本級(jí)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)累計(jì)匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)838858條，評(píng)價(jià)率93.92%，好評(píng)838848條，差評(píng)10條，好評(píng)率99.99%；各縣（市、區(qū)）累計(jì)匯集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)2269946條，評(píng)價(jià)率84.90%，好評(píng)2269935條，差評(píng)11條，好評(píng)率99.99%。2023年1至12月份累計(jì)差評(píng)21條，市本級(jí)差評(píng)10條（曲靖市公安局交通警察支隊(duì)7條，曲靖市住房公積金管理中心3條）；陸良1條（陸良縣政務(wù)服務(wù)管理局），羅平1條（羅平縣行政審批局），會(huì)澤8條（會(huì)澤縣行政審批局1條、卡竹村委會(huì)便民服務(wù)站4條、五里牌村委會(huì)便民服務(wù)站1條、閘塘村委會(huì)便民服務(wù)站2條），宣威1條（宣威市政務(wù)服務(wù)管理局）。